Safety and Hygiene Measures
Em The One queremos que desfrutar de suas férias seja sua única preocupação. Por isso definimos protocolos de ação e prevenção para garantir a saúde e o bem-estar dos nossos clientes, trabalhadores e colaboradores em todos os nossos estabelecimentos.
Medidas de Segurança e Higiene
Reserve com tranquilidade, viaje com segurança - Política de cancelamento gratuita
The One oferece preços 100% flexíveis em todos os seus hotéis para que possa fazer tua reserva com toda a tranquilidade. Pode cancelar tua reserva até 24 horas antes da data de entrada sem qualquer tipo de custo.
Política de cancelamento
Para reservas após 10 de março de 2020:
Todos os nossos preços são com cancelamento gratuito a partir de 10 de março de 2020, portanto se dispõe de uma reserva efetuada através de nosso site e necessita cancelar, pode fazê-lo até 24 horas antes da data de entrada na secção Minhas Reservas ou contactar-nos através do:
The One Palácio da Anunciada: reservations.hpa@hotelstheone.com - (351) 210 412 300
The One Barcelona: reservations.hto@hotelstheone.com - (34) 93 214 20 70
Para reservas feitas antes de 10 de março de 2020:
Reservas não reembolsáveis
Se dispõe de uma reserva não reembolsável de nosso site e esta for afetada por um encerramento temporário do hotel ou restrições de viagem em teu país de origem, oferecemos-lhe
100% de flexibilidade para adiar a data de tua reserva sem qualquer custo até 1 de junho de 2021, num quarto com as mesmas características e/ou aceitando pagar uma possível diferença no preço sem qualquer taxa de gestão.
Entre em contato com o hotel para gerenciar a alteração:
The One Palácio da Anunciada: reservations.hpa@hotelstheone.com - (351) 210 412 300
The One Barcelona: reservations.hto@hotelstheone.com - (34) 93 214 20 70
Reservas com cancelamento gratuito
Pode cancelar tua reserva até 24 horas antes da data de entrada através da secção Minhas Reservas ou contactar-nos:
The One Palácio da Anunciada: reservations.hpa@hotelstheone.com - (351) 210 412 300
The One Barcelona: reservations.hto@hotelstheone.com - (34) 93 214 20 70
Última atualização: 27/05/2020.