O horário oficial de check-in é a partir das 15:00h. Caso chegue mais cedo, a nossa equipa de receção terá todo o prazer em guardar a sua bagagem para que possa começar a desfrutar das instalações do palácio ou da cidade.

O quarto deve ser libertado antes das 12:00h. Se necessitar de um check-out tardio (late check-out), recomendamos que consulte a receção no dia anterior; este serviço está sujeito a disponibilidade e pode implicar suplementos.

Sim, oferecemos um pequeno-almoço excecional com uma variada seleção de produtos artesanais, frutas frescas, pastelaria fina e pratos quentes preparados no momento. Além disso, dispomos de um exclusivo Serviço de Brunch, ideal para quem deseja desfrutar de uma experiência gastronómica mais relaxada e completa durante a sua estadia.

Graças à nossa localização privilegiada junto à Avenida da Liberdade, encontra-se a poucos passos das boutiques de luxo mais exclusivas. Também pode visitar a pé a Praça dos Restauradores, o Elevador de Santa Justa, o bairro boémio do Chiado e o Castelo de São Jorge, que oferece uma das melhores vistas de Lisboa.

O hotel encontra-se diretamente no centro histórico e comercial de Lisboa. A Baixa pombalina e as zonas mais vibrantes da cidade estão a menos de 10 minutos a pé, o que lhe permite explorar o coração da capital lusa com total comodidade.

Recomendamos que realize a sua reserva através do nosso site oficial ou contactando diretamente o nosso departamento de reservas. Ao reservar diretamente, poderá aceder às tarifas mais competitivas.

Sim, dispomos de estacionamento privado nas instalações do hotel para a comodidade dos nossos hóspedes (serviço com custo adicional). Além disso, para elevar a sua experiência, oferecemos um exclusivo serviço de valet parking (ajuda de campo) e a possibilidade de contratar o nosso serviço de limusina para os seus transportes pela cidade ou até ao aeroporto com o máximo conforto.

Dispomos de 83 quartos e suites que combinam história e modernidade, classificados de acordo com o seu ambiente e capacidade:

• Categorias Cosy e Deluxe (25-30 m²): Ideais para 2 adultos. Pode escolher entre as opções Secret (vistas para pátios interiores para maior tranquilidade) ou Garden (vistas imbatíveis para os jardins do palácio).
• Opções Familiares (35-46 m²): Os quartos Deluxe Family e a Lisbon Suite são perfeitos para viajar com crianças, permitindo alojar até 3 adultos ou 2 adultos com 2-3 crianças, dependendo da categoria.
• Suites de Luxo e Terraços: Destacam-se a Terrace Garden View Suite com terraço privado, a Junior Suite pelo seu ambiente romântico e a nossa exclusiva Signature Suite de 90 m² com vistas panorâmicas para o jardim e banheira de design.
• Conceitos Exclusivos: Oferecemos a Penthouse Suite tipo loft com closet e o Grand Studio no piso superior para uma estadia mais independente.

Sim, dispomos de um ginásio aberto 24 horas equipado com tecnologia de última geração para exercício cardiovascular e de tonificação. Um espaço concebido para que os nossos hóspedes possam manter a sua rotina de treino com total flexibilidade durante a sua estadia.

Sim, os nossos hóspedes podem desfrutar de dois espaços aquáticos exclusivos:

• Piscina exterior: Uma espetacular piscina exterior situada nos nossos majestosos jardins de 2.500 m², ideal para relaxar ao ar livre num ambiente histórico único.
• Piscina interior: Contamos com uma Heated Experience Pool (piscina de experiências climatizada) dentro do Despacio Spa Centre, concebida especificamente para o bem-estar e a desconexão total em qualquer época do ano.

Sim, o hotel é um cenário incomparável para eventos exclusivos no centro de Lisboa. Contamos com 5 salas de reuniões e eventos que se destacam pelos seus impressionantes tetos de caixotões originais e abundante luz natural, criando um ambiente de grande distinção.

Além disso, os nossos 2.500 m² de jardins e os salões nobres do palácio oferecem o espaço perfeito para casamentos, celebrações e eventos sociais à medida, combinando a majestade do século XVI com a melhor tecnologia e um serviço gastronómico de primeiro nível.

Sim, o hotel oferece uma proposta gastronómica de primeiro nível em diferentes ambientes exclusivos:

• Condes de Ericeira Restaurant: O nosso restaurante principal, onde poderá desfrutar de uma cozinha portuguesa de autor num salão majestoso com frescos originais no teto.
• O Jardim Wine Bar: Um espaço elegante e acolhedor ideal para degustar uma excelente seleção de vinhos e cocktails num ambiente relaxado.
• Pool Bar (Sazonal): Durante os meses de bom tempo, oferecemos serviço de bar junto à piscina exterior, permitindo-lhe desfrutar de bebidas refrescantes e snacks nos nossos jardins de 2.500 m².

• Receção e Conciergerie 24 horas.
• Serviço de quartos (Room Service) 24 horas.
• Despacio Spa Centre com piscina de experiências, sauna e hammam.
• Ginásio 24 horas com equipamento Technogym.
• 2.500 m² de jardins exclusivos com um Dragoeiro centenário.
• O Jardim Wine Bar.
• Serviço de Brunch.
• Wi-Fi de alta velocidade gratuito em todo o hotel.
• Estacionamento privado com serviço de Valet Parking.
• Serviço de limusina para transportes exclusivos ($).
• 5 salas de reuniões e eventos com luz natural e tetos de caixotões.
• Espaços para casamentos e celebrações sociais.
• Hotel Pet Friendly (admite cães até 30 kg mediante suplemento).
• Serviço de lavandaria e limpeza a seco.

Sim, o hotel goza de uma excelente ligação, situando-se a poucos passos das estações de metro de Restauradores e Rossio, bem como da estação de comboios para Sintra. A sua localização estratégica no centro permite aceder facilmente à rede principal de autocarros, táxis e elétricos históricos para percorrer toda a cidade com total comodidade.

Sim, é uma opção ideal graças à sua localização estratégica e serviços exclusivos. O hotel oferece Wi-Fi de alta velocidade gratuito, cinco salas de reuniões com tecnologia avançada e um ginásio aberto 24h. Além disso, o seu ambiente tranquilo e o serviço personalizado garantem um descanso reparador e o ambiente idóneo para reuniões de alto nível nas suas zonas comuns ou no Wine Bar.

Chegar ao hotel é muito simples devido à sua localização no centro de Lisboa:

• Do Aeroporto: De táxi ou VTC (20-30 min) ou de metro (Linha Vermelha, mudando em Alameda para a Verde até ao Rossio). Também dispomos de serviço de limusina mediante reserva.
• De Santa Apolónia: A apenas 5-10 minutos de táxi ou 2 paragens de metro (Linha Azul) até aos Restauradores.
• Da Estação do Oriente: De táxi (20 min) ou de metro (Linha Vermelha com transbordo para a Azul em São Sebastião até aos Restauradores).

Sim, é um hotel ideal para famílias que procuram conforto e exclusividade. Dispomos de quartos amplos como o Deluxe Family e a Lisbon Suite, com capacidade para até 2 adultos e 3 crianças. Além disso, as nossas instalações contam com amplos jardins privados de 2.500 m² onde as crianças podem estar num ambiente seguro e tranquilo, e uma piscina exterior perfeita para o usufruto de toda a família em pleno centro da cidade.

O hotel destaca-se por um estilo clássico-contemporâneo que funde a história de um palácio do século XVI com um design moderno e sofisticado. O design de interiores integra com elegância elementos originais, como frescos e tetos de caixotões, com materiais nobres e arte atual, criando uma atmosfera de luxo descontraído única no centro de Lisboa.

Sim, o hotel conta com 2.500 m² de jardins exclusivos, um oásis de tranquilidade no coração da cidade. Este espaço acolhe um majestoso Dragoeiro centenário, amplas zonas de passeio, a nossa piscina exterior climatizada e uma zona de solário. Além disso, os jardins oferecem um ambiente privilegiado para desfrutar do serviço de bar ou celebrar eventos privados rodeados de natureza e história.

As políticas de cancelamento podem variar em função da tarifa selecionada e das datas da sua estadia. Recomendamos que consulte as condições específicas durante o processo de reserva no nosso site oficial ou reveja o seu e-mail de confirmação para conhecer os detalhes exatos sobre prazos e possíveis encargos.

Sim, o hotel é Pet Friendly e permite a estadia de animais de estimação até 30 kg mediante um suplemento adicional por noite. Recomenda-se contactar diretamente o hotel antes da sua chegada para confirmar a disponibilidade e garantir que todas as necessidades do seu animal de estimação sejam satisfeitas durante a estadia.

Sim, dispomos de quartos adaptados com casas de banho de design acessível, elevadores de grandes dimensões que ligam todos os pisos e rampas integradas para facilitar o acesso aos jardins, ao spa e às zonas de restauração, cumprindo os padrões de conforto para pessoas com mobilidade reduzida.

Sim, dispomos de berços para os mais pequenos sem custo adicional. Recomendamos que solicite este serviço no momento da reserva ou antes da sua chegada para garantir a disponibilidade e que tudo esteja preparado no seu quarto.