El horario de entrada oficial es a partir de las 15:00h. En caso de llegar antes, nuestro equipo de recepción estará encantado de custodiar su equipaje para que pueda empezar a disfrutar de las instalaciones del palacio o de la ciudad.

La habitación debe quedar libre antes de las 12:00h. Si necesita una salida tardía (late check-out), le recomendamos consultarlo con recepción el día anterior; este servicio está sujeto a disponibilidad y puede conllevar suplementos.

Sí, ofrecemos un desayuno excepcional con una variada selección de productos artesanales, frutas frescas, repostería fina y platos calientes preparados al momento. Además, contamos con un exclusivo Servicio de Brunch, ideal para quienes desean disfrutar de una experiencia gastronómica más relajada y completa durante su estancia.

Gracias a nuestra ubicación privilegiada junto a la Avenida da Liberdade, se encuentra a pocos pasos de las boutiques de lujo más exclusivas. También puede visitar caminando la Plaza de los Restauradores, el Elevador de Santa Justa, el bohemio barrio de Chiado y el Castillo de San Jorge, que ofrece una de las mejores vistas de Lisboa.

El hotel se encuentra directamente en el centro histórico y comercial de Lisboa. La Baixa pombalina y las zonas más vibrantes de la ciudad están a menos de 10 minutos a pie, lo que le permite explorar el corazón de la capital lusa con total comodidad.

Le recomendamos realizar su reserva a través de nuestra web oficial o contactando directamente con nuestro departamento de reservas. Al reservar directamente, podrá acceder a las tarifas más competitivas.

Sí, disponemos de parking privado en las instalaciones del hotel para la comodidad de nuestros huéspedes (servicio con cargo adicional). Además, para elevar su experiencia, ofrecemos un exclusivo servicio de valet parking (aparcacoches) y la posibilidad de contratar nuestro servicio de limusina para sus traslados por la ciudad o al aeropuerto con el máximo confort.

Disponemos de 83 habitaciones y suites que combinan historia y modernidad, clasificadas según su ambiente y capacidad:

• Categorías Cosy y Deluxe (25-30 m²): Ideales para 2 adultos. Puede elegir entre las opciones Secret (vistas a patios interiores para mayor tranquilidad) o Garden (vistas inmejorables a los jardines del palacio).
• Opciones Familiares (35-46 m²): Las habitaciones Deluxe Family y la Lisbon Suite son perfectas para viajar con niños, permitiendo alojar hasta 3 adultos o 2 adultos con 2-3 niños según la categoría.
• Suites de Lujo y Terrazas: Destacan la Terrace Garden View Suite con terraza privada, la Junior Suite por su ambiente romántico y nuestra exclusiva Signature Suite de 90 m² con vistas panorámicas al jardín y bañera de diseño.
• Conceptos Exclusivos: Ofrecemos la Penthouse Suite tipo loft con vestidor y el Grand Studio en la planta superior para una estancia más independiente.

Sí, disponemos de un gimnasio abierto las 24 horas equipado con tecnología de última generación para ejercicio cardiovascular y de tonificación. Un espacio diseñado para que nuestros huéspedes puedan mantener su rutina de entrenamiento con total flexibilidad durante su estancia.

Sí, nuestros huéspedes pueden disfrutar de dos espacios acuáticos exclusivos:

• Piscina exterior: Una espectacular outdoor swimming pool situada en nuestros majestuosos jardines de 2.500 m², ideal para relajarse al aire libre en un entorno histórico único.
• Piscina interior: Contamos con una Heated Experience Pool (piscina de experiencias climatizada) dentro del Despacio Spa Centre, diseñada específicamente para el bienestar y la desconexión total en cualquier época del año.

Sí, el hotel es un escenario incomparable para eventos exclusivos en el centro de Lisboa. Contamos con 5 salas de reuniones y eventos que destacan por sus impresionantes techos artesonados originales y abundante luz natural, creando un ambiente de gran distinción.

Además, nuestros 2.500 m² de jardines y los salones nobles del palacio ofrecen el espacio perfecto para bodas, celebraciones y eventos sociales a medida, combinando la majestuosidad del siglo XVI con la mejor tecnología y un servicio gastronómico de primer nivel.

Sí, el hotel ofrece una propuesta gastronómica de primer nivel en diferentes ambientes exclusivos:

• Condes de Ericeira Restaurant: Nuestro restaurante principal, donde podrá disfrutar de una cocina portuguesa de autor en un salón majestuoso con frescos originales en el techo.
• O Jardim Wine Bar: Un espacio elegante y acogedor ideal para degustar una excelente selección de vinos y cócteles en un entorno relajado.
• Pool Bar (Temporada): Durante los meses de buen tiempo, ofrecemos servicio de bar junto a la piscina exterior, permitiéndole disfrutar de bebidas refrescantes y snacks en nuestros jardines de 2.500 m².

• Recepción y Conserjería 24 horas.
• Servicio de habitaciones (Room Service) 24 horas.
• Despacio Spa Centre con piscina de experiencias, sauna y hammam.
• Gimnasio 24 horas con equipamiento Technogym.
• 2.500 m² de jardines exclusivos con un Drago centenario.
• O Jardim Wine Bar.
• Servicio de Brunch.
• Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todo el hotel.
• Parking privado con servicio de Valet Parking (aparcacoches).
• Servicio de limusina para traslados exclusivos ($).
• 5 salas de reuniones y eventos con luz natural y techos artesonados.
• Espacios para bodas y celebraciones sociales.
• Hotel Pet Friendly (admite perros hasta 30 kg bajo suplemento).
• Servicio de lavandería y tintorería.

Sí, el hotel goza de una conexión excelente al situarse a pocos pasos de las estaciones de metro de Restauradores y Rossio, así como de la estación de tren hacia Sintra. Su ubicación estratégica en el centro permite acceder fácilmente a la red principal de autobuses, taxis y tranvías históricos para recorrer toda la ciudad con total comodidad.

Sí, es una opción ideal gracias a su ubicación estratégica y servicios exclusivos. El hotel ofrece Wi-Fi de alta velocidad gratuito, cinco salas de reuniones con tecnología avanzada y un gimnasio abierto 24h. Además, su entorno tranquilo y el servicio personalizado garantizan un descanso reparador y el ambiente idóneo para reuniones de alto nivel en sus zonas comunes o en el Wine Bar.

Llegar al hotel es muy sencillo debido a su ubicación en el centro de Lisboa:

• Desde el Aeropuerto: En taxi o VTC (20-30 min) o en metro (Línea Roja, cambiando en Alameda a la Verde hasta Rossio). También disponemos de servicio de limusina bajo reserva.
• Desde Santa Apolónia: A solo 5-10 minutos en taxi o 2 paradas de metro (Línea Azul) hasta Restauradores.
• Desde la Estación de Oriente: En taxi (20 min) o en metro (Línea Roja con trasbordo a la Azul en São Sebastião hasta Restauradores).

Sí, es un hotel ideal para familias que buscan confort y exclusividad. Disponemos de habitaciones amplias como la Deluxe Family y la Lisbon Suite, con capacidad para hasta 2 adultos y 3 niños. Además, nuestras instalaciones cuentan con amplios jardines privados de 2.500 m² donde los niños pueden estar en un entorno seguro y tranquilo, y una piscina exterior perfecta para el disfrute de toda la familia en pleno centro de la ciudad.

El hotel destaca por un estilo clásico-contemporáneo que fusiona la historia de un palacio del siglo XVI con un diseño moderno y sofisticado. El interiorismo integra con elegancia elementos originales, como frescos y techos artesonados, con materiales nobles y arte actual, creando una atmósfera de lujo relajado única en el centro de Lisboa.

Sí, el hotel cuenta con 2.500 m² de jardines exclusivos, un oasis de tranquilidad en el corazón de la ciudad. Este espacio alberga un majestuoso Drago centenario, amplias zonas de paseo, nuestra piscina exterior climatizada y una zona de solárium. Además, los jardines ofrecen un entorno privilegiado para disfrutar del servicio de bar o celebrar eventos privados rodeados de naturaleza e historia.

Las políticas de cancelación pueden variar en función de la tarifa seleccionada y las fechas de su estancia. Le recomendamos consultar las condiciones específicas durante el proceso de reserva en nuestra web oficial o revisar su correo de confirmación para conocer los detalles exactos sobre plazos y posibles cargos.

Sí, el hotel es Pet Friendly y permite la estancia de mascotas de hasta 30 kg con un suplemento adicional por noche. Se recomienda contactar directamente con el hotel antes de su llegada para confirmar la disponibilidad y asegurar que todas las necesidades de su mascota estén cubiertas durante la estancia.

Sí, disponemos de habitaciones adaptadas con baños de diseño accesible, ascensores de grandes dimensiones que conectan todas las plantas y rampas integradas para facilitar el acceso a los jardines, el spa y las zonas de restauración, cumpliendo con los estándares de confort para las personas con movilidad reducida.

Sí, disponemos de cunas para los más pequeños sin coste adicional. Le recomendamos solicitar este servicio en el momento de realizar su reserva o antes de su llegada para asegurar la disponibilidad y que todo esté preparado en su habitación.