Die offizielle Check-in-Zeit ist ab 15:00 Uhr. Sollten Sie früher ankommen, bewahrt unser Rezeptionsteam Ihr Gepäck gerne auf, damit Sie bereits die Einrichtungen des Palastes oder die Stadt genießen können.

Das Zimmer muss bis 12:00 Uhr geräumt sein. Wenn Sie einen späten Check-out (Late Check-out) benötigen, empfehlen wir Ihnen, dies am Vortag an der Rezeption zu erfragen; dieser Service unterliegt der Verfügbarkeit und kann mit einem Aufpreis verbunden sein.

Ja, wir bieten ein außergewöhnliches Frühstück mit einer vielfältigen Auswahl an handgemachten Produkten, frischem Obst, feinem Gebäck und frisch zubereiteten warmen Speisen an. Darüber hinaus bieten wir einen exklusiven Brunch-Service an, ideal für Gäste, die während ihres Aufenthalts ein entspannteres und umfassenderes gastronomisches Erlebnis genießen möchten.

Dank unserer privilegierten Lage direkt an der Avenida da Liberdade befinden Sie sich nur wenige Schritte von den exklusivsten Luxusboutiquen entfernt. Zudem können Sie den Praça dos Restauradores, den Elevador de Santa Justa, das Bohème-Viertel Chiado und das Castelo de São Jorge, das einen der besten Ausblicke auf Lissabon bietet, bequem zu Fuß erreichen.

Das Hotel befindet sich direkt im historischen und kommerziellen Zentrum von Lissabon. Die Baixa Pombalina und die lebendigsten Viertel der Stadt sind weniger als 10 Gehminuten entfernt, sodass Sie das Herz der portugiesischen Hauptstadt ganz bequem erkunden können.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reservierung über unsere offizielle Website oder direkt über unsere Reservierungsabteilung vorzunehmen. Bei einer Direktbuchung profitieren Sie von den günstigsten Tarifen.

Ja, wir verfügen über einen Privatparkplatz auf dem Hotelgelände für den Komfort unserer Gäste (Service gegen Aufpreis). Um Ihr Erlebnis zu perfektionieren, bieten wir zudem einen exklusiven Valet-Parking-Service (Parkservice) sowie die Möglichkeit an, unseren Limousinenservice für Ihre Fahrten in der Stadt oder zum Flughafen mit höchstem Komfort zu buchen.

Wir verfügen über 83 Zimmer und Suiten, die Geschichte und Moderne vereinen, klassifiziert nach Ambiente und Kapazität:

• Kategorien Cosy und Deluxe (25-30 m²): Ideal für 2 Erwachsene. Sie können zwischen den Optionen Secret (Blick auf Innenhöfe für mehr Ruhe) oder Garden (unvergleichlicher Blick auf die Palastgärten) wählen.
• Familienoptionen (35-46 m²): Die Zimmer Deluxe Family und die Lisbon Suite sind perfekt für Reisen mit Kindern und bieten je nach Kategorie Platz für bis zu 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene mit 2-3 Kindern.
• Luxussuiten und Terrassen: Besonders hervorzuheben sind die Terrace Garden View Suite mit privater Terrasse, die Junior Suite für ein romantisches Ambiente und unsere exklusive 90 m² große Signature Suite mit Panoramablick auf den Garten und Design-Badewanne.
• Exklusive Konzepte: Wir bieten die Penthouse Suite im Loft-Stil mit Ankleidezimmer und das Grand Studio in der obersten Etage für einen unabhängigeren Aufenthalt an.

Ja, wir verfügen über ein rund um die Uhr (24 Std.) geöffnetes Fitnessstudio, das mit modernster Technologie für Herz-Kreislauf- und Krafttraining ausgestattet ist. Ein Raum, der so konzipiert wurde, dass unsere Gäste ihre Trainingsroutine mit voller Flexibilität während ihres Aufenthalts beibehalten können.

Ja, unsere Gäste können zwei exklusive Badebereiche genießen:

• Außenpool: Ein spektakulärer Außenpool inmitten unserer majestätischen 2.500 m² großen Gärten, ideal zum Entspannen im Freien in einer einzigartigen historischen Umgebung.
• Innenpool: Wir verfügen über einen Heated Experience Pool (beheiztes Erlebnisbecken) im Despacio Spa Centre, das speziell für Wohlbefinden und totale Entspannung zu jeder Jahreszeit konzipiert wurde.

Ja, das Hotel ist ein unvergleichlicher Schauplatz für exklusive Veranstaltungen im Zentrum von Lissabon. Wir verfügen über 5 Tagungs- und Veranstaltungsräume, die durch ihre beeindruckenden originalen Kassettendecken und viel natürliches Licht bestechen und eine Atmosphäre von hoher Distinktion schaffen.

Darüber hinaus bieten unsere 2.500 m² großen Gärten und die edlen Säle des Palastes den perfekten Rahmen für Hochzeiten, Feiern und maßgeschneiderte gesellschaftliche Ereignisse, wobei die Erhabenheit des 16. Jahrhunderts mit modernster Technologie und einem erstklassigen gastronomischen Service kombiniert wird.

Ja, das Hotel bietet ein erstklassiges gastronomisches Angebot in verschiedenen exklusiven Umgebungen:

• Condes de Ericeira Restaurant: Unser Hauptrestaurant, in dem Sie eine portugiesische Autorenküche in einem majestätischen Saal mit originalen Deckenfresken genießen können.
• O Jardim Wine Bar: Ein eleganter und gemütlicher Ort, ideal um eine exzellente Auswahl an Weinen und Cocktails in entspannter Atmosphäre zu verkosten.
• Pool Bar (Saisonal): In den warmen Monaten bieten wir einen Barservice am Außenpool an, sodass Sie erfrischende Getränke und Snacks in unseren 2.500 m² großen Gärten genießen können.

• 24-Stunden-Rezeption und Concierge-Service.
• 24-Stunden-Zimmerservice.
• Despacio Spa Centre mit Erlebnisbecken, Sauna und Hamam.
• 24-Stunden-Fitnessstudio mit Technogym-Geräten.
• 2.500 m² exklusive Gärten mit einem hundertjährigen Drachenbaum.
• O Jardim Wine Bar.
• Brunch-Service.
• Kostenloses Highspeed-WLAN im gesamten Hotel.
• Privatparkplatz mit Valet-Parking-Service.
• Limousinenservice für exklusive Transfers ($).
• 5 Tagungs- und Veranstaltungsräume mit Tageslicht und Kassettendecken.
• Räumlichkeiten für Hochzeiten und gesellschaftliche Feiern.
• Haustierfreundliches Hotel (Hunde bis 30 kg gegen Aufpreis erlaubt).
• Wäsche- und Reinigungsservice.

Ja, das Hotel genießt eine hervorragende Anbindung, da es nur wenige Schritte von den Metrostationen Restauradores und Rossio sowie dem Bahnhof nach Sintra entfernt liegt. Dank der strategischen Lage im Zentrum sind das Hauptbusnetz, Taxistände und die historischen Straßenbahnen leicht erreichbar, sodass Sie die gesamte Stadt bequem erkunden können.

Ja, dank seiner strategischen Lage und der exklusiven Serviceleistungen ist das Hotel eine ideale Wahl. Es bietet kostenloses Highspeed-WLAN, fünf Tagungsräume mit modernster Technik und ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnessstudio. Zudem garantieren die ruhige Umgebung und der personalisierte Service eine erholsame Auszeit sowie das ideale Ambiente für hochkarätige Meetings in den Gemeinschaftsbereichen oder in der Wine Bar.

Die Anreise zum Hotel ist aufgrund seiner Lage im Zentrum von Lissabon sehr einfach:

• Vom Flughafen: Mit dem Taxi oder VTC (20-30 Min.) oder mit der Metro (Rote Linie, in Alameda umsteigen in die Grüne Linie bis Rossio). Wir bieten auch einen Limousinenservice auf Voranmeldung an.
• Vom Bahnhof Santa Apolónia: Nur 5-10 Minuten mit dem Taxi oder 2 Metro-Stationen (Blaue Linie) bis Restauradores.
• Vom Bahnhof Oriente: Mit dem Taxi (20 Min.) oder mit der Metro (Rote Linie mit Umsteigen in die Blaue Linie in São Sebastião bis Restauradores).

Ja, es ist ein ideales Hotel für Familien, die Komfort und Exklusivität suchen. Wir verfügen über geräumige Zimmer wie das Deluxe Family und die Lisbon Suite mit einer Kapazität für bis zu 2 Erwachsene und 3 Kinder. Darüber hinaus bieten unsere Einrichtungen weitläufige, 2.500 m² große private Gärten, in denen sich Kinder in einer sicheren und ruhigen Umgebung aufhalten können, sowie einen Außenpool, der perfekt für den Familienspaß mitten im Stadtzentrum ist.

Das Hotel besticht durch einen klassisch-zeitgenössischen Stil, der die Geschichte eines Palastes aus dem 16. Jahrhundert mit modernem und anspruchsvollem Design verbindet. Die Inneneinrichtung integriert elegant originale Elemente wie Fresken und Kassettendecken mit edlen Materialien und zeitgenössischer Kunst und schafft so eine Atmosphäre von entspanntem Luxus, die im Zentrum von Lissabon einzigartig ist.

Yes, the hotel features 2,500 m² of exclusive gardens, an oasis of tranquility in the heart of the city. This space is home to a majestic century-old Dragon Tree, wide walking areas, our heated outdoor pool, and a solarium area. Additionally, the gardens offer a privileged setting to enjoy bar service or host private events surrounded by nature and history.

Die Stornierungsbedingungen können je nach gewähltem Tarif und Aufenthaltszeitraum variieren. Wir empfehlen Ihnen, die spezifischen Bedingungen während des Buchungsvorgangs auf unserer offiziellen Website zu prüfen oder Ihre Bestätigungs-E-Mail zu lesen, um genaue Details zu Fristen und möglichen Gebühren zu erhalten.

Ja, das Hotel ist haustierfreundlich (Pet Friendly) und gestattet den Aufenthalt von Haustieren bis zu einem Gewicht von 30 kg gegen einen Aufpreis pro Nacht. Wir empfehlen, das Hotel vor Ihrer Ankunft direkt zu kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu bestätigen und sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse Ihres Haustieres während des Aufenthalts erfüllt werden.

Ja, wir verfügen über barrierefreie Zimmer mit entsprechend gestalteten Badezimmern, großzügige Aufzüge, die alle Etagen verbinden, sowie integrierte Rampen, um den Zugang zu den Gärten, dem Spa und den Gastronomiebereichen zu erleichtern und so die Komfortstandards für Personen mit eingeschränkter Mobilität zu erfüllen.

Ja, wir stellen Babybetten ohne Aufpreis zur Verfügung. Wir empfehlen, diesen Service bereits bei der Buchung oder vor Ihrer Ankunft anzufragen, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten und alles in Ihrem Zimmer vorzubereiten.